1. Úvod
Společnost Erexol (dále jen „my", „nás" nebo „náš") provozuje webové stránky erexolstore.com (dále jen „webové stránky"). Tyto Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek.
Naše webové stránky fungují jako marketingová a informační platforma v rámci modelu affiliate marketingu. Neprovozujeme internetový obchod, nezpracováváme objednávky ani platby. Více informací o fungování našich stránek naleznete v Obchodní podmínky.
Vaše soukromí je pro nás důležité. Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.
2. Informace, které shromažďujeme
2.1. Automaticky shromažďované údaje
Při návštěvě našich webových stránek mohou být automaticky shromažďovány následující údaje:
- IP adresa a přibližná geografická poloha
- Typ a verze webového prohlížeče
- Operační systém a typ zařízení
- Navštívené stránky, čas a délka návštěvy
- Odkazující stránky (odkud jste přišli)
- Jazykové preference prohlížeče
2.2. Údaje z cookies
Používáme cookies a podobné sledovací technologie ke shromažďování informací o vaší aktivitě na našich stránkách. Podrobné informace o používaných cookies naleznete v našich Zásady cookies.
2.3. Údaje, které nám poskytnete dobrovolně
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, můžeme shromažďovat vaše jméno, e-mailovou adresu a obsah vaší zprávy.
2.4. Údaje, které neshromažďujeme
Jelikož nejsme internetovým obchodem, neshromažďujeme:
- Platební ani bankovní údaje
- Údaje o kreditních či debetních kartách
- Doručovací adresy
- Údaje o objednávkách nebo nákupech
- Přihlašovací údaje (nevyžadujeme registraci)
3. Jak shromažďujeme informace
Informace shromažďujeme následujícími způsoby:
- Automaticky – prostřednictvím serverových logů při návštěvě našich stránek
- Prostřednictvím cookies – analytické a affiliate cookies (podrobnosti v našich Zásady cookies)
- Přímo od vás – pokud nás kontaktujete e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře
4. Jak používáme vaše informace
Shromážděné údaje používáme k následujícím účelům:
- Zajištění správného fungování a zabezpečení webových stránek
- Analýza návštěvnosti a chování uživatelů za účelem vylepšení obsahu a uživatelského zážitku
- Správa affiliate programu a sledování provizí
- Odpovídání na vaše dotazy a požadavky
- Plnění zákonných povinností
5. Právní základ zpracování (GDPR)
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů podle článku 6 GDPR:
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – analýza návštěvnosti webových stránek, zajištění bezpečnosti a správa affiliate programu. Náš oprávněný zájem spočívá v provozování a vylepšování našich stránek.
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – ukládání neesenciálních cookies (analytických a affiliate). Souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení cookies nebo prohlížeče.
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – pokud jsme povinni vaše údaje uchovávat nebo sdílet na základě platných právních předpisů.
6. Sdílení vašich informací
Vaše osobní údaje neprodáváme, nevyměňujeme ani jinak nepřenášíme třetím stranám za účelem marketingu. Údaje můžeme sdílet pouze v následujících případech:
- Poskytovatelé analytických služeb – Google Analytics za účelem analýzy návštěvnosti (anonymizované údaje)
- Affiliate partneři – omezené údaje nezbytné pro sledování affiliate konverzí a výpočet provizí
- Poskytovatelé hostingu – společnosti zajišťující hosting našich webových stránek
- Právní požadavky – pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiné závazné právní rozhodnutí
7. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči při návštěvě webových stránek. Používáme následující kategorie cookies:
- Nezbytné cookies – zajišťují základní funkce webových stránek
- Analytické cookies – pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky
- Affiliate cookies – slouží ke sledování přesměrování a výpočtu provizí
Podrobné informace o všech používaných cookies, jejich účelu a způsobu správy naleznete v našich Zásady cookies.
8. Služby třetích stran
8.1. Google Analytics
Používáme Google Analytics, službu webové analytiky poskytovanou společností Google LLC. Google Analytics používá cookies ke shromažďování anonymizovaných údajů o používání webových stránek. Tyto údaje jsou přenášeny a ukládány na serverech Google. Více informací o zásadách ochrany soukromí společnosti Google naleznete na stránkách Google. Můžete rovněž odmítnout sledování pomocí rozšíření prohlížeče Google Analytics Opt-out.
8.2. Affiliate partner
Po kliknutí na affiliate odkaz na našich stránkách budete přesměrováni na webové stránky externího obchodního partnera. Od tohoto okamžiku se zpracování vašich údajů řídí zásadami ochrany soukromí daného partnera. Důrazně doporučujeme, abyste si tyto zásady prostudovali.
9. Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování SSL, zabezpečený hosting a omezený přístup k údajům. Žádný způsob elektronického přenosu nebo ukládání dat však není stoprocentně bezpečný, a proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.
10. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Konkrétně:
- Serverové logy: maximálně 90 dnů
- Analytická data: dle nastavení služby Google Analytics (standardně 26 měsíců)
- Affiliate cookies: po dobu platnosti cookie (obvykle 30–90 dnů)
- Korespondence: po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku, maximálně 12 měsíců
11. Vaše práva
11.1. Práva podle GDPR
Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), máte podle GDPR následující práva:
- Právo na přístup – právo požádat o kopii svých osobních údajů, které zpracováváme
- Právo na opravu – právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz – právo požádat o vymazání svých osobních údajů za určitých podmínek
- Právo na omezení zpracování – právo požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost údajů – právo obdržet své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku – právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
11.2. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v členském státě EU, ve kterém máte bydliště, pracoviště, nebo ve kterém došlo k údajnému porušení. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
12. Mezinárodní předávání údajů
Vaše údaje mohou být předány a zpracovány v zemích mimo EHP, zejména v souvislosti s používáním služby Google Analytics (servery Google v USA). V takových případech zajišťujeme, aby byly na místě odpovídající záruky ochrany údajů, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany.
13. Ochrana soukromí dětí
Naše webové stránky nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili údaje od osoby mladší 18 let, neprodleně je smažeme. Pokud se domníváte, že jsme mohli shromáždit údaje od nezletilé osoby, kontaktujte nás na [email protected].
14. Změny těchto zásad
Tyto Zásady ochrany soukromí můžeme příležitostně aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme vám tyto Zásady pravidelně kontrolovat. Pokračováním v používání webových stránek po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanou verzí.
15. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto Zásad ochrany soukromí nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:
- E-mail: [email protected]
- Adresa: 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol 3030, Cyprus
Můžete nás rovněž kontaktovat prostřednictvím naší stránky Kontakt.